iPadプレゼントされたがネットに繋がらない(2) [iPad]
この問題の解決を同じグループのメンバーが対応、私は見学
経験と知識で人それぞれアプローチの仕方が違う
先ずはどんな接続設定を行ったか聞く
この場合、相談者から適切な回答は無い事が多い
持参したiPadの設定内容を確認
持参した無線ルーターの説明書を予めチェック
いよいよ、原因の追及作業
相談者の環境をできるだけ再現して追求する
幸い有線LANのハブが相談場所にあるので持参したルーターを接続
結局は持参した無線ルーターのSSIDとパスワード設定がなされていなかった事が判明
自宅でのモデム、ルーターの接続方法を説明し、それさえ間違いなければ何もしなくても接続できる事を説明
但し分かった事はここの環境でこのような接続時、iPadMiniだと、IPアドレスに対するパスワード認証が必要
横浜市の公共の場所なのでそれも当然か、でもiPad2ではスルーで接続される
写真はアメリカ山公園からベイブリッジ方向
経験と知識で人それぞれアプローチの仕方が違う
先ずはどんな接続設定を行ったか聞く
この場合、相談者から適切な回答は無い事が多い
持参したiPadの設定内容を確認
持参した無線ルーターの説明書を予めチェック
いよいよ、原因の追及作業
相談者の環境をできるだけ再現して追求する
幸い有線LANのハブが相談場所にあるので持参したルーターを接続
結局は持参した無線ルーターのSSIDとパスワード設定がなされていなかった事が判明
自宅でのモデム、ルーターの接続方法を説明し、それさえ間違いなければ何もしなくても接続できる事を説明
但し分かった事はここの環境でこのような接続時、iPadMiniだと、IPアドレスに対するパスワード認証が必要
横浜市の公共の場所なのでそれも当然か、でもiPad2ではスルーで接続される
写真はアメリカ山公園からベイブリッジ方向
2013-05-23 01:03
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